Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés sous 4j Max après réception de votre paiement sous réserve de disponibilités des articles.

Le mode d'expédition standard est le Colissimo Domicile sans signature. 

Il existe un mode d'expédition Colissimo Domicile avec signature.

Livraison, partout en France Métropolitaine, Monaco et Andorre.

Ce délai ne tient pas compte du temps de préparation de commande généralement (2 à 3 jours).

En cas d'absence, un avis de passage sera laissé au client, afin de lui permettre d'aller chercher son colis dans son bureau de poste dans un délai maximum de 14 jours à réception de l'avis de passage. Passé le délai de retrait, le colis est retourné à l’expéditeur. Dans ce cas, le client sera contacté par notre service client par email ou téléphone, le client ne pourra pas demander le remboursement de sa commande, frais de ports déduits ou la ré-livraison du colis. Une somme sera réclamée couvrant les nouveaux frais d'expédition.


Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

 

Retrait en Magasin

Pour venir récupérer votre commande, suite à un achat sur notre site internet www.broderiedereve.com, merci de nous téléphoner au 01.39.92.20.05 ou par mail à equipebroderiedereve@gmail.com afin qu'on puisse organiser un RDV. Votre colis est donc préparé avec soin 1h avant votre venue 

Adresse : 3 avenue du 8 mai 1945 95200 SARCELLES.

Horaires : Du Lundi au Jeudi, de 9h30 à 19h00; le vendredi de 9H30 à 16h et le Dimanche de 9H30 à 13H30.

 Service gratuit sans frais de port


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